Protection des données

I. Déclaration de protection des données de RH Marketing GmbH

1. La présente déclaration de protection des données décrit la collecte et le traitement de données personnelles par RH Marketing GmbH, dans la mesure où ce traitement n'est pas réglé par d'autres déclarations de protection des données, ne résulte pas des circonstances ou n'est pas réglé par la loi. Par données personnelles, on entend les indications qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable, par exemple le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le comportement d'utilisation, les données de paiement, les marchandises commandées.

2. Personnes responsables, coordonnées

La responsable de la collecte et du traitement de données personnelles sur le site Internet www.rh-marketing.ch (respectivement de l'«inscription en ligne») est RH Marketing GmbH, Sonnenstrasse 12, 9200 Gossau (cela vaut en particulier au sens de l'art. 4 al. 7 du Règlement général européen sur la protection des données [RGPD] et de la loi fédérale sur la protection des données [LPD], dans la mesure où les dispositions correspondantes trouvent application dans le cas d'espèce).
L'entreprise RH Marketing GmbH n'a pas désigné de délégué à la protection des données au sens de l'art. 37 RGPD, cela n'étant pas nécessaire. Les éventuelles demandes, prétentions ou requêtes de renseignements relevant du droit de la protection des données en lien avec les données que RH Marketing GmbH traite en son propre nom peuvent être adressées à info@rh-marketing.ch.

Responsable du traitement :

RH Marketing GmbH
Sonnenstrasse 12
9200 Gossau

Le siège de la société est à Gossau SG
Numéro d'entreprise : CH-320.4.057.438-1
Numéro de TVA : CHE-112.393.882.MwSt

Office du registre du commerce : canton de Saint-Gall

For juridique : le droit suisse est applicable. Le for juridique est à Gossau.

II. Droit d'accès et de révocation

1. Vous êtes en droit d'exiger de nous en tout temps des renseignements sur les données vous concernant que nous avons enregistrées, sur leur provenance, sur les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels ces données sont communiquées, ainsi que sur la finalité de la conservation.

2. Si vous avez consenti à l'utilisation des données, vous pouvez révoquer ce consentement en tout temps.

3. Vous pouvez adresser vos demandes d'informations, vos demandes de renseignements ou vos oppositions au traitement des données par e-mail à info@rh-marketing.ch ou à l'adresse mentionnée au point I.2.
III. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques actuelles afin de garantir la sécurité des données, en particulier de vos données personnelles lors des transmissions et contre l'accès par des tiers. Ces mesures sont adaptées à intervalles réguliers à l'état actuel de la technique.

IV. Collecte de données personnelles lors d'une utilisation à des fins purement informatives

Si vous utilisez notre site Internet à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne commandez aucune marchandise, ne créez aucun compte client et ne nous transmettez aucune information d'une autre manière, nous ne collectons aucune donnée personnelle, à l'exception des données que votre navigateur nous transmet afin de vous permettre de consulter le site Internet. Ces données sont les suivantes :

- Adresse IP
- Date et heure de la requête
- Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
- Contenu de la requête (page concrète)
- Statut d'accès/code de statut HTTP
- Volume de données transmis dans chaque cas
- Site Internet depuis lequel provient la requête
- Navigateur
- Système d'exploitation et interface utilisateur
- Langue et version de votre logiciel de navigation

V. Autre utilisation de fonctions sur notre site Internet

En complément de l'utilisation à des fins purement informatives, notre site Internet propose différents services auxquels vous pouvez recourir, par exemple l'envoi de notre newsletter. En règle générale, vous devez pour cela indiquer d'autres données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir utiliser le service correspondant. Les indications supplémentaires facultatives sont signalées comme telles, lorsqu'il y en a.

VI. Utilisation de notre boutique en ligne

1. Lors d'une commande dans notre boutique en ligne, vous pouvez décider soit d'indiquer les données nécessaires à votre commande une seule fois pour la commande en cours, soit de créer un compte client afin d'enregistrer vos données pour des achats ultérieurs. Si vous ne le souhaitez pas, nous conservons vos données uniquement aux fins de l'exécution du contrat et les effaçons dès que nous ne sommes plus tenus par la loi de les conserver. Les indications obligatoires qui sont nécessaires à l'exécution des contrats sont signalées comme telles. Toutes les autres indications sont facultatives. Si vous créez un compte client sous «Mon compte», les données que vous y indiquez sont conservées jusqu'à révocation. Vous pouvez supprimer le compte en tout temps via l'espace client

2. Afin d'exécuter votre commande, nous collectons des données personnelles conformément au chiffre I.1 de la présente déclaration de protection des données. Le responsable du traitement selon le chiffre I.2 de la présente déclaration de protection des données est RH Marketing GmbH.

3. Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de la prestation contractuellement due par RH Marketing GmbH, les données personnelles sont collectées et conservées par RH Marketing GmbH. Afin de pouvoir vous livrer les marchandises, nous communiquons vos données à l'entreprise d'expédition mandatée, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison. Une utilisation allant au-delà (p. ex. pour l'envoi de notre newsletter par e-mail) n'a lieu qu'avec votre consentement.

4. Pour pouvoir effectuer un paiement via PayPal, le client doit s'enregistrer sous https://www.paypal.com/de/home. Les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent à cet égard. PayPal est responsable des données de paiement que vous saisissez sur le site de PayPal.

5. Si vous choisissez le mode de paiement «Carte de crédit/MAESTRO», les données de paiement collectées chez nous sont transmises, selon le type de carte que vous avez choisi, au prestataire de services de paiement correspondant. Le prestataire de services de paiement est responsable de vos données de paiement.

6. Nous transmettons en outre vos données au prestataire de services de paiement concerné dans le cadre d'une vérification d'identité. Si un contrat est conclu, nous conservons uniquement l'information selon laquelle la vérification a abouti.

VII. Utilisation de cookies

1. Lors de l'utilisation de ce site Internet, RH Marketing GmbH utilise ce que l'on appelle des «cookies», qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Les «cookies» ont pour but de rendre notre offre Internet plus conviviale et plus efficace. Un «cookie» est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre disque dur par votre navigateur et qui transmet ensuite certaines données à l'entité qui a placé le cookie (en l'occurrence nous, RH Marketing GmbH ). Les cookies ne peuvent ni exécuter des programmes ni transmettre des virus à votre ordinateur.

2. Nous utilisons des cookies afin de vous identifier lors de visites ultérieures, si vous avez enregistré un compte chez nous. À défaut, vous devriez vous connecter à nouveau à chaque visite.

3. Ce site Internet utilise des cookies dans la mesure suivante :
- Cookies transitoires (portée temporaire)
- Cookies persistants (portée limitée dans le temps)
Les cookies transitoires sont automatiquement effacés à la fermeture de votre navigateur. En font notamment partie les cookies de session, qui enregistrent un identifiant de session permettant de rattacher différentes requêtes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous visitez à nouveau notre site Internet. Lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur, les cookies de session sont effacés.
Les cookies persistants sont automatiquement effacés après une durée fixée à l'avance. Celle-ci peut varier selon le cookie. Vous pouvez effacer les cookies en tout temps via les paramètres de sécurité de votre navigateur.

4. Pour refuser par exemple l'acceptation des cookies de tiers ou des cookies en général, vous pouvez configurer votre navigateur en conséquence. Il se peut toutefois que vous ne puissiez alors pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

VIII. Newsletter

1. L'inscription à notre newsletter recourt à la procédure dite du double opt-in. Cela signifie que nous vous envoyons un e-mail de confirmation après que vous avez indiqué votre adresse e-mail. Nous vous y prions de confirmer dans un délai de 24 heures que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si cette confirmation n'intervient pas, votre inscription est automatiquement supprimée. Si vous confirmez que vous souhaitez recevoir la newsletter, nous conservons votre adresse e-mail jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Cette conservation sert uniquement à vous envoyer la newsletter. Afin de prévenir toute utilisation abusive de vos données, nous enregistrons en outre, lors de l'inscription et de la confirmation, votre adresse IP ainsi que les moments correspondants.

2. Seule l'indication de l'adresse e-mail est nécessaire à l'envoi de la newsletter. Les autres indications sont facultatives, signalées comme telles, et servent uniquement à la personnalisation de la newsletter. En cas de révocation, ces données sont également entièrement effacées.

3. Vous pouvez révoquer en tout temps votre consentement à recevoir notre newsletter. La révocation peut s'effectuer en cliquant sur le lien contenu dans la newsletter, par e-mail à info@rh-marketing.ch ou au moyen d'un message adressé aux coordonnées indiquées au chiffre I.2. Les données que vous avez indiquées ne sont pas communiquées à des tiers. Votre consentement a la teneur suivante :

OUI, je consens à recevoir une newsletter adaptée à mes intérêts personnels. La personnalisation s'effectue par l'analyse de mon comportement d'utilisation à l'aide de balises web (pixels de suivi) et de votre adresse e-mail, qui peut être reliée à un identifiant individuel. Nous enregistrons à quel moment vous lisez notre newsletter, sur quels liens qu'elle contient vous cliquez, et nous en déduisons vos intérêts personnels potentiels. Ces données sont reliées aux actions que vous avez effectuées sur notre site Internet. Nous ne regroupons pas ces informations avec d'autres informations et nous les conservons uniquement en Allemagne. Vous pouvez révoquer ce consentement en tout temps, à la suite de quoi les données d'utilisation collectées auprès de vous sont effacées.

4. Nous attirons par la présente votre attention sur le fait que votre comportement d'utilisation est analysé lors de l'envoi de la newsletter. À cette fin, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web («pixels de suivi»). Il s'agit de fichiers image d'un pixel qui sont liés à notre site Internet. Cela nous permet d'analyser votre comportement d'utilisation, au moyen de la collecte des données mentionnées au point IV. de la présente déclaration de protection des données et des balises web rattachées à votre adresse e-mail, lesquelles sont reliées à votre identifiant individuel. À partir des données ainsi obtenues, nous établissons un profil d'utilisateur qui nous permet de vous fournir la newsletter avec des contenus adaptés à vos intérêts. Dans ce cadre, nous enregistrons à quel moment vous lisez la newsletter, sur quels liens qu'elle contient vous cliquez, et nous en tirons des conclusions quant à vos intérêts personnels. Nous relions en outre ces données aux actions que vous avez effectuées sur notre site Internet. Les informations que nous collectons de cette manière sont conservées par RH Marketing GmbH sur un serveur en Allemagne. Vous pouvez vous opposer en tout temps à ce suivi, via le lien contenu dans chaque e-mail ou via les possibilités de contact mentionnées à l'alinéa 3.

IX. Suivi web ; utilisation de Google Analytics

1. Ce site Internet utilise le service d'analyse web Google Analytics de la société Google Inc. Google Analytics recourt à certains fichiers texte, appelés «cookies», qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations relatives à votre utilisation qui sont générées par les cookies sont en principe transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées. Si une anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site Internet, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans les autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilise ces informations sur mandat de RH Marketing GmbH afin d'analyser votre utilisation du site Internet, d'établir des rapports sur votre activité sur le site Internet et de fournir à RH Marketing GmbH d'autres prestations en lien avec l'utilisation du site Internet et d'Internet.

2. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas regroupée avec d'autres données de Google.

3. En paramétrant votre navigateur en conséquence, vous pouvez empêcher la conservation des cookies ; il se peut toutefois que vous ne puissiez alors pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.

4. Vous pouvez en outre vous opposer à la saisie de votre utilisation du site Internet et des données générées par les cookies (y compris votre adresse IP) ainsi qu'à leur traitement par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5. Sur ce site Internet, Google Analytics est utilisé avec l'extension «_anonymizeIp()». Cette extension raccourcit les adresses IP avant leur traitement ultérieur, ce qui exclut tout rattachement direct à des personnes déterminées.

6. Google Analytics est utilisé dans le cadre juridique convenu pour l'utilisation du logiciel entre les autorités allemandes de protection des données et Google. Coordonnées du prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu relatif à la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de protection des données : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

X. Plug-ins de médias sociaux

1. Nous utilisons actuellement les plug-ins de médias sociaux suivants :
Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Pinterest.

2. Dans ce contexte, nous recourons à la solution dite des deux clics. Lors d'une visite de notre site, aucune donnée personnelle n'est communiquée par le biais de ces plug-ins. Les plug-ins sont signalés par les initiales du fournisseur concerné et ce n'est que si vous cliquez sur l'un de ces plug-ins que des données pouvant être reliées à votre personne sont transmises. Après le clic sur le plug-in, les données sont automatiquement transférées au fournisseur correspondant et y sont conservées (chez les fournisseurs américains, sur des serveurs aux États-Unis). Nous n'avons aucune influence sur les données collectées ni sur les opérations de traitement. En outre, nous ne connaissons ni l'étendue ni la finalité de la collecte des données, ni les durées de conservation. La saisie des données par les fournisseurs de plug-ins s'effectue avant tout au moyen de cookies. Avant de cliquer sur le plug-in correspondant, vous devriez dès lors supprimer tous les cookies via les paramètres de sécurité de votre navigateur.

3. Après l'activation d'un plug-in, son fournisseur est informé de votre visite de la sous-page correspondante de notre site Internet. Les données mentionnées au chiffre IV. de la présente déclaration de protection des données sont en outre transmises. Chez Facebook, seule l'adresse IP anonymisée est transmise en Allemagne, selon les indications de l'entreprise. La transmission ne dépend pas du fait que vous disposiez d'un compte auprès du fournisseur de plug-in concerné ou que vous y soyez connecté. Si tel est le cas, les données transmises sont directement reliées à votre compte. De même, si vous cliquez sur le bouton du plug-in (par exemple pour créer un lien vers la page), cette information est également enregistrée et rattachée à votre compte d'utilisateur. Vos contacts en sont informés publiquement. Afin d'empêcher que votre profil auprès du fournisseur de plug-in concerné vous soit rattaché, vous devez vous y déconnecter avant d'activer le bouton.

4. Ces données sont conservées par le fournisseur de plug-in sous forme de profils d'utilisation et utilisées à des fins de marketing, d'étude de marché et/ou de conception du site Internet. Cette analyse a lieu en particulier (également pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) à des fins de marketing personnalisé et afin d'informer les autres utilisateurs de la page correspondante de votre visite sur notre site Internet. Vous pouvez vous opposer à la création de tels profils d'utilisateur auprès du fournisseur de plug-in concerné.

5. La finalité et l'étendue de la collecte et du traitement de vos données par le fournisseur de plug-in figurent dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs, que vous trouverez ci-dessous. Vous y trouverez de plus amples informations sur vos droits et sur les possibilités de configuration destinées à protéger vos données.

6. Adresses des différents fournisseurs de plug-ins et URL de leurs informations relatives à la protection des données :

a. Facebook :
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ; http://www.facebook.com/policy.php; de plus amples informations sur la collecte des données :
http://www.facebook.com/help/186325668085084; ainsi que http://www.facebook.com/about/privacy/your-info.

b. Google :
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA ;
https://www.google.com/policies/privacy /partners/?hl=de

c. Twitter :
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 95103, USA ; https://twitter.com/privacy

d. LinkedIn :
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA ; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

e. Pinterest :
Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

X. Droits de l'utilisateur et des autres personnes concernées

Si vous disposez d'un compte d'utilisateur, vous pouvez consulter et modifier toutes les indications vous concernant dans la rubrique «Compte d'utilisateur» sur le site Internet de RH Marketing GmbH. Les indications relatives au nom, au sexe ou à la date de naissance étant nécessaires à l'identification des utilisateurs, toute modification de ces données doit être validée par RH Marketing GmbH. Les indications relatives à l'historique des commandes et en particulier les consentements spécifiques à une manifestation peuvent également être consultés et traités via le compte d'utilisateur.
Vous disposez d'un droit d'accès s'agissant de vos données et pouvez exiger des renseignements sur celles-ci ainsi que leur rectification. Vous avez en outre le droit de vous opposer au traitement de données personnelles et/ou d'exiger de RH Marketing GmbH l'effacement et/ou la limitation de l'utilisation de vos données personnelles. Si le traitement de données personnelles repose sur un consentement préalable, vous pouvez révoquer celui-ci en tout temps.
Dans des cas particuliers, les personnes concernées domiciliées dans des États de l'UE ou de l'EEE ont le droit de recevoir les données générées lors de l'utilisation de services en ligne dans un format structuré, courant et lisible par machine, permettant leur traitement ultérieur et leur transmission.
Si vous avez des questions concernant ces droits, vous pouvez vous adresser à la personne de contact mentionnée au chiffre I.2.

XI. Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes au moyen du formulaire de contact, vos indications figurant dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont conservées chez nous aux fins du traitement de la demande et pour le cas où des questions complémentaires se poseraient. Nous ne communiquons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose ainsi exclusivement sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement en tout temps. Une communication informelle par e-mail nous étant adressée suffit à cet effet. La licéité des opérations de traitement de données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact demeurent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (p. ex. après l'achèvement du traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – demeurent réservées.

XII. Modification de la déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données peut être adaptée ou modifiée en tout temps par RH Marketing GmbH, sans avis ni communication préalables. La version publiée sur le site Internet www.rh-marketing.ch est la version actuelle et valable.

Si la déclaration de protection des données fait partie d'une convention conclue avec des utilisateurs ou d'autres personnes, ceux-ci sont informés de la modification par RH Marketing GmbH, en cas de mise à jour, par e-mail ou par d'autres voies appropriées. Si aucune opposition n'est formée dans un délai de 30 jours, la nouvelle déclaration de protection des données est réputée convenue. En cas d'opposition, RH Marketing GmbH a le droit de résilier la convention de manière extraordinaire et avec effet immédiat, en tout ou en partie, ou de limiter ou d'adapter les prestations fournies à la personne concernée, afin de réagir de manière appropriée au refus du consentement.