Questions fréquentes
Tu trouves ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits et nos services.
Tu peux nous joindre à tout moment par WhatsApp et nous te répondons dans les 12 heures en semaine. Via le chat, tu peux nous envoyer tous tes inputs, tes idées et d'éventuels croquis ou motifs. Nous en faisons un modèle de design personnalisé pour toi.
Non, le conseil est gratuit et nous nous réjouissons de t'accompagner dans ton projet.
Aucun problème, tu peux nous envoyer ton croquis ou simplement décrire ce que tu souhaites, et nous en faisons une proposition de design. Nous pouvons ensuite la retravailler avec tes inputs jusqu'à ce que toi et ta section soyez satisfaits à 100 %. C'est seulement à ce moment-là que nous lançons la production.
La création graphique est gratuite pour toi. Même s'il y a plusieurs adaptations des propositions de design, cela reste 100 % gratuit. Ce n'est que s'il n'y a pas de commande que nous devons facturer le travail graphique effectué.
Nous attendons ton retour avec plaisir et retravaillons le graphisme jusqu'à ce que toi et ta section soyez satisfaits à 100 %.
On peut presque tout broder et imprimer, du devant au dos, en passant par les manches et la capuche. Nous te conseillons volontiers et réalisons tout ce qui est techniquement possible.
Bien sûr, ce n'est que lorsque tu es satisfait à 100 % de l'aperçu final du produit et que tu l'as validé que nous lançons la production.
Hoodie, veste zippée, pull, t-shirt, pantalon de survêtement et short, tous les types de patchs et bien plus encore – demande-nous, nous rendons presque tout possible !
Ici tu trouveras les mesures de nos textiles.
Bien sûr, nous faisons aussi des patchs ronds et carrés. Le format standard est de 68,6 x 93,6 mm, mais presque tout est possible.
À la validation de la commande, tu reçois la facture. Tu peux la régler facilement par TWINT ou par virement bancaire dans un délai de 7 jours.
Selon le volume de commandes, la livraison prend entre 2 et 5 semaines. Nous te recommandons dans tous les cas de confirmer ta commande à temps, pour que vous receviez vos articles personnalisés le plus vite possible.
Il n'y a pas de quantité minimale pour les pulls ; pour les patchs, c'est 10 pièces par design.