Protection des données

I. Déclaration de protection des données de RH Marketing GmbH

1. La présente politique de confidentialité régit la collecte et le traitement des données personnelles par RH Marketing GmbH, sauf si ce traitement est régi par d'autres politiques de confidentialité, résulte des circonstances ou est réglementé par la loi. Les données personnelles désignent les informations relatives à une personne spécifique ou identifiable, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le comportement de l'utilisateur, les données de paiement et les produits commandés.

2. Personnes responsables, coordonnées

RH Marketing GmbH , Sonnenstrasse 12, 9200 Gossau, est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles sur le site Internet www.rh-marketing.ch (ou de « l'inscription en ligne ») (ceci s'applique en particulier au sens de l'art. 4 al. 7 du Règlement général européen sur la protection des données [RGPD] et de la loi fédérale sur la protection des données [DSG], dans la mesure où les dispositions correspondantes s'appliquent dans des cas individuels).
RH Marketing GmbH n'a pas désigné de délégué à la protection des données au sens de l'article 37 du RGPD, car cela n'est pas obligatoire. Toute demande de renseignements, réclamation ou demande d'information relative à la protection des données concernant les données traitées par RH Marketing GmbH en son nom peut être adressée à info@rh-marketing.ch.

Organisme responsable :

RH Marketing GmbH
Sonnenstrasse 12
9200 Gossau

Le siège social de la société est situé à Gossau SG
Numéro d'entreprise : CH-320.4.057.438-1
Numéro de TVA : CHE-112.393.882.VAT

Office du registre du commerce : canton de Saint-Gall

For juridique : Le droit suisse s'applique. Le for juridique est Gossau.

II. Droit à l'information et à la révocation

1. Vous avez le droit de nous demander à tout moment des informations sur les données que nous avons stockées à votre sujet, leur origine, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels ces données sont transmises et la finalité du stockage.

2. Si vous avez consenti à l’utilisation de vos données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

3. Vous pouvez adresser vos demandes d'information, vos demandes de renseignements ou vos objections au traitement des données par courrier électronique à info@rh-marketing.ch ou à l'adresse indiquée au point I.2.
III. Sécurité des données
Nous utilisons les mesures techniques les plus récentes pour garantir la sécurité de vos données, notamment vos données personnelles lors de leur transmission, et pour les protéger contre tout accès par des tiers. Ces mesures sont régulièrement mises à jour pour refléter l'état actuel de la technologie.

IV. Collecte de données personnelles à des fins d'information

Si vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information (c'est-à-dire sans commander de produits, sans créer de compte client ni nous fournir d'informations), nous ne collectons aucune donnée personnelle autre que celles transmises par votre navigateur pour vous permettre de visiter le site web. Ces données comprennent :

- Adresse IP
- Date et heure de la demande
- Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
- Contenu de la demande (page spécifique)
- Statut d'accès/code d'état HTTP
- quantité de données transférées
- Site Web d'où provient la demande
- Navigateur
- Système d'exploitation et interface utilisateur
- Langue et version de votre logiciel de navigation

V. Utilisation ultérieure des fonctions de notre site Web

Outre son utilisation purement informative, notre site web propose divers services, comme la réception de notre newsletter. Vous devrez généralement fournir des informations personnelles supplémentaires pour utiliser le service concerné. Les informations facultatives supplémentaires, le cas échéant, sont signalées comme telles.

VI. Utilisation de notre boutique en ligne

1. Lorsque vous commandez sur notre boutique en ligne, vous pouvez choisir de ne saisir les données nécessaires à votre commande qu'une seule fois pour la commande en cours ou de créer un compte client afin de les sauvegarder pour vos futurs achats. Si vous ne le souhaitez pas, nous conserverons vos données uniquement pour l'exécution du contrat et les supprimerons dès que nous n'y serons plus légalement tenus. Les informations obligatoires pour le traitement des contrats sont signalées comme telles. Toutes les autres informations sont facultatives. Si vous créez un compte client dans la section « Mon compte », les données que vous y fournissez seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via l'espace client.

2. Afin de traiter votre commande, nous collectons des données personnelles conformément à la section I.1 de la présente politique de confidentialité. Le responsable, conformément à la section I.2 de la présente politique de confidentialité, est RH Marketing GmbH.

3. Dans la mesure nécessaire à l'exécution de la prestation contractuellement convenue par RH Marketing GmbH, vos données personnelles seront collectées et conservées par RH Marketing GmbH. Afin de vous livrer les marchandises, nous transmettrons vos données au transporteur mandaté, dans la mesure nécessaire à la livraison. Toute autre utilisation (par exemple, pour l'envoi de notre newsletter) n'aura lieu qu'avec votre consentement.

4. Pour effectuer un paiement via PayPal, le client doit s'inscrire sur https://www.paypal.com/de/home . Les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent. PayPal est responsable des informations de paiement que vous saisissez sur sa page d'accueil.

5. Si vous choisissez le mode de paiement « Carte de crédit/MAESTRO », les données de paiement que nous collectons seront transmises au prestataire de services de paiement concerné, selon le type de carte sélectionné. Le prestataire de services de paiement est responsable de vos données de paiement.

6. Nous transmettrons également vos données au prestataire de services de paiement concerné à des fins de vérification d'identité. En cas de conclusion d'un contrat, nous ne conserverons que les informations attestant de la réussite de la vérification.

VII. Utilisation des cookies

1. Lorsque vous utilisez ce site web, RH Marketing GmbH utilise des « cookies », qui sont stockés sur votre ordinateur. Les cookies visent à améliorer la convivialité et l'efficacité de notre site web. Un « cookie » est un petit fichier texte que votre navigateur enregistre sur votre disque dur et qui transmet ensuite certaines données à l'emplacement qui l'a placé (en l'occurrence, nous, RH Marketing GmbH). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur.

2. Nous utilisons des cookies pour vous identifier lors de vos prochaines visites si vous avez créé un compte. Sinon, vous devrez vous connecter à chaque visite.

3. Ce site Web utilise des cookies dans la mesure suivante :
- Cookies transitoires (portée temporaire)
- Cookies persistants (portée limitée dans le temps)
Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session, qui stockent un identifiant de session permettant d'associer différentes requêtes de votre navigateur à la session partagée. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite sur notre site web. Lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur, les cookies de session sont supprimés.
Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie. Cette durée peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de sécurité de votre navigateur.

4. Par exemple, pour refuser les cookies tiers ou les cookies en général, vous pouvez configurer votre navigateur en conséquence. Cependant, vous risquez alors de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

VIII. Bulletin d'information

1. L'inscription à notre newsletter utilise le processus dit de double opt-in. Cela signifie que nous vous enverrons un e-mail de confirmation après avoir fourni votre adresse e-mail. Dans cet e-mail, nous vous demandons de confirmer dans les 24 heures que vous souhaitez recevoir la newsletter. En cas de non-confirmation, votre inscription sera automatiquement supprimée. Si vous confirmez votre souhait de recevoir la newsletter, nous conserverons votre adresse e-mail jusqu'à votre désinscription. Cette conservation a pour seul but de vous envoyer la newsletter. Afin d'éviter toute utilisation abusive de vos données, nous enregistrons également votre adresse IP et les dates et heures d'inscription et de confirmation.

2. Pour l'envoi de la newsletter, seule votre adresse e-mail est requise. Les informations complémentaires sont facultatives, indiquées comme telles, et ne seront utilisées qu'à des fins de personnalisation de la newsletter. En cas de révocation, ces données seront également entièrement supprimées.

3. Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir notre newsletter à tout moment. Vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien contenu dans la newsletter, par e-mail à info@rh-marketing.ch ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées au point I.2. Les données que vous fournissez ne seront pas transmises à des tiers. Votre consentement est formulé comme suit :

OUI, j'accepte de recevoir une newsletter adaptée à mes centres d'intérêt. La personnalisation s'effectue en analysant mon comportement d'utilisateur à l'aide de balises web (pixels espions) et de votre adresse e-mail, qui peut être associée à un identifiant unique. Nous enregistrons vos lectures de newsletter et les liens sur lesquels vous cliquez, et utilisons ces données pour déterminer vos centres d'intérêt potentiels. Ces données sont liées à vos actions sur notre site web. Nous ne combinons pas ces informations avec d'autres et les stockons uniquement en Allemagne. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, après quoi les données utilisateur collectées seront supprimées.

4. Nous vous informons que votre comportement d'utilisateur est analysé lors de l'envoi de la newsletter. À cette fin, les e-mails envoyés contiennent des pixels invisibles (« pixels espions »). Il s'agit de fichiers image d'un seul pixel liés à notre site web. Cela nous permet d'analyser votre comportement d'utilisateur. Pour ce faire, nous collectons les données spécifiées à la section IV de la présente Politique de confidentialité et les pixels invisibles associés à votre adresse e-mail, qui sont liés à votre identifiant individuel. À partir des données ainsi obtenues, nous créons un profil utilisateur qui nous permet de vous proposer la newsletter avec un contenu adapté à vos centres d'intérêt. Dans ce contexte, nous enregistrons vos lectures de la newsletter, les liens sur lesquels vous cliquez et en tirons des conclusions sur vos centres d'intérêt. Nous associons également ces données aux actions que vous avez effectuées sur notre site web. RH Marketing GmbH stocke les informations ainsi collectées sur un serveur en Allemagne. Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment en utilisant le lien inclus dans chaque e-mail ou en utilisant les options de contact mentionnées au paragraphe 3.

IX. Suivi Web ; utilisation de Google Analytics

1. Ce site web utilise le service d'analyse web Google Analytics de Google Inc. Google Analytics utilise des fichiers texte appelés « cookies » qui sont stockés sur votre ordinateur pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site web, Google raccourcira préalablement votre adresse IP dans les États membres de l'UE ou dans les autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie sur place que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour le compte de RH Marketing GmbH afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur votre activité sur le site et de fournir à RH Marketing GmbH d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.

2. L'adresse IP transmise par votre navigateur via Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

3. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; cependant, vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans leur intégralité.

4. Vous pouvez également vous opposer à la collecte de vos données d'utilisation du site Web et des données générées par les cookies (y compris votre adresse IP) ainsi qu'à leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

5. Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Cette extension raccourcit les adresses IP avant tout traitement ultérieur, empêchant ainsi toute association directe avec des personnes.

6. Google Analytics est utilisé dans le cadre juridique convenu avec Google par les autorités allemandes de protection des données. Coordonnées des tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html , aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html et politique de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

X. Plug-ins de médias sociaux

1. Nous utilisons actuellement les plug-ins de médias sociaux suivants :
Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Pinterest.

2. Dans ce contexte, nous utilisons la solution dite « en 2 clics ». Lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est transmise via ces plug-ins. Ces plug-ins sont identifiés par les initiales du fournisseur concerné et, uniquement lorsque vous cliquez sur l'un d'eux, des données permettant de vous identifier personnellement sont transmises. Après avoir cliqué sur le plug-in, les données sont automatiquement transmises au fournisseur correspondant et y sont stockées (sur des serveurs situés aux États-Unis pour les fournisseurs américains). Nous n'avons aucune influence sur les données collectées ni sur les opérations de traitement. De plus, nous n'avons aucune connaissance de l'étendue et de la finalité de la collecte de données, ni des durées de conservation. Les fournisseurs de plug-ins collectent principalement des données via des cookies. Avant de cliquer sur le plug-in correspondant, vous devez donc supprimer tous les cookies via les paramètres de sécurité de votre navigateur.

3. Après l'activation d'un plug-in, son fournisseur est informé de votre visite sur la sous-page correspondante de notre site web. De plus, les données spécifiées à la section IV de la présente politique de confidentialité sont transmises. Selon les informations de l'entreprise, seule l'adresse IP anonymisée est transmise à Facebook en Allemagne. Cette transmission ne dépend pas du fait que vous possédiez un compte auprès du fournisseur de plug-in concerné ou que vous y soyez connecté. Si tel est le cas, les données transmises sont directement liées à votre compte. De même, lorsque vous cliquez sur le bouton du plug-in (par exemple, lors de la création d'un lien vers la page), ces informations sont également enregistrées et associées à votre compte utilisateur. Vos contacts en seront informés publiquement. Pour éviter que votre profil ne vous soit associé auprès du fournisseur de plug-in concerné, vous devez vous déconnecter de celui-ci avant d'activer le bouton.

4. Ces données sont stockées par le fournisseur du plug-in sous forme de profils utilisateur et utilisées à des fins de marketing, d'études de marché et/ou de conception de sites web. Cette analyse est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) à des fins de marketing personnalisé et pour informer les autres utilisateurs de la page concernée de votre visite sur notre site web. Vous pouvez vous opposer à la création de tels profils utilisateur auprès du fournisseur du plug-in concerné.

5. La finalité et l'étendue de la collecte et du traitement de vos données par le fournisseur de plug-in sont précisées dans les politiques de confidentialité de chaque fournisseur, disponibles ci-dessous. Vous y trouverez de plus amples informations sur vos droits et les options de configuration pour la protection de vos données.

6. Adresses des fournisseurs de plug-ins respectifs et URL avec leur politique de confidentialité :

a. Facebook :
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis ; http://www.facebook.com/policy.php ; informations complémentaires sur la collecte de données :
http://www.facebook.com/help/186325668085084; et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info .

b. Google :
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, Californie 94043, États-Unis ;
https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

c. Twitter :
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californie 95103, États-Unis ; https://twitter.com/privacy

d. LinkedIn :
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Californie 94043, États-Unis ; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

e. Pinterest :
Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

X. Droits de l'utilisateur et des autres personnes concernées

Si vous possédez un compte utilisateur, vous pouvez consulter et modifier toutes vos informations dans la section « Compte utilisateur » du site web de RH Marketing GmbH. Des informations telles que le nom, le sexe ou la date de naissance étant nécessaires à l'identification des utilisateurs, toute modification de ces données doit être approuvée par RH Marketing GmbH. Vous pouvez également consulter et modifier les informations relatives à votre historique de commandes, et notamment les consentements spécifiques à certains événements, via votre compte utilisateur.
Vous disposez d'un droit d'accès à vos données et pouvez demander des informations et des rectifications les concernant. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et/ou de demander à RH Marketing GmbH de les supprimer et/ou d'en limiter l'utilisation. Si le traitement des données personnelles repose sur un consentement préalable, vous pouvez le révoquer à tout moment.
Dans des cas particuliers, les personnes concernées dans les pays de l'UE ou de l'EEE ont le droit de recevoir les données générées lors de l'utilisation de services en ligne dans un format structuré, commun et lisible par machine qui permet un traitement et une transmission ultérieurs.
Si vous avez des questions sur ces droits, vous pouvez contacter la personne de contact mentionnée à la section I.2.

XI. Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, vos informations, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins pour le traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Les données saisies dans le formulaire de contact seront donc traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données effectués jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Les données saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.

XII. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée ou complétée par RH Marketing GmbH à tout moment et sans préavis. La version publiée sur le site web www.rh-marketing.ch fait foi.

Si la politique de confidentialité fait partie d'un accord avec des utilisateurs ou d'autres personnes, RH Marketing GmbH les informera de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié dès sa mise à jour. En l'absence d'objection dans un délai de 30 jours, la nouvelle politique de confidentialité sera réputée acceptée. En cas d'objection, RH Marketing GmbH se réserve le droit de résilier le contrat, en tout ou partie, avec effet immédiat et sans préavis, ou de restreindre ou d'adapter les services fournis à la personne concernée afin de répondre de manière appropriée au refus de consentement.